Ékszereim kézzel, ólóm mentes(!), lágyforrasztásos technikával készülnek, és természetes ásványokat is tartalmaznak. A kézzel készült ékszerek egyik sajátossága, hogy a forrasztásból és a tüskés dizájnból adódóan bizonyos részeken a felület enyhén egyenetlen, érdes vagy szúrós lehet.
Ez nem feltétlenül jelent hibát: a forrasztás technológiájából és az ékszer egyedi, kézzel készített jellegéből adódik.
Mire érdemes figyelni viselés közben?
- A szúrósabb vagy kiálló forrasztási részek beleakadhatnak ruhába, hajba vagy más textíliába, ezért érdemes az ékszert óvatosan fel- és levenni.
- Ha az ékszer bőrrel közvetlenül érintkezik, az érzékenyebb bőrűeknél az érdesebb részek kellemetlen érzést okozhatnak a bőrfelületen.
- Alvás, sportolás vagy intenzív fizikai tevékenység közben nem ajánlott viselni az ékszert, mert könnyen sérülhet.
- Érdemes kerülni a vízzel, parfümmel, kozmetikumokkal és vegyszerekkel való tartós érintkezést, mert ez is kárt tehet az ékszerben.
- Az ásványok természetes anyagok, ezért érzékenységük, keménységük és megjelenésük darabonként eltérhet. Egyes ásványok ütésre, karcolásra, hőre, vízre vagy hirtelen hőmérséklet-változásra érzékenyek lehetnek.
- Az ékszert lehetőleg külön, száraz helyen tárold, hogy ne dörzsölődjön más ékszerekhez.
- A lágyforrasztással készült ékszerek ólommentes forrasztó ónnal készülnek. Az ón puhább anyag, mint az ezüst, vagy az arany. Emiatt nagyon fontos, hogy az ékszerekkel nagyon óvatosan kell bánni (főleg azokkal, amiknél nagyobb területeken van ón rész), hiszen kicsit nagyobb erőfeszítéssel kézzel is hajlíthatók, és eltörhetnek a foglalattal együtt.
- Az ékszerekhez
Kézzel készült, egyedi darabok
Minden ékszer kézzel készül, ezért kisebb felületi eltérések, forrasztási nyomok és apró egyenetlenségek előfordulhatnak. Ezek a kézműves készítés természetes velejárói, és minden darab egyediségéhez hozzájárulnak.
Ha egy forrasztási rész viselés közben kifejezetten élesnek vagy zavarónak érződik, kérlek, ne próbáld otthon lecsiszolni vagy megjavítani, mert ezzel az ékszer vagy az ásvány is sérülhet. Ilyen esetben érdemes felvenni velem a kapcsolatot, és segítek a megoldásban.
Javítás és sérült ékszerek
A kézzel készült ékszerek megfelelő odafigyelés mellett is megsérülhetnek. Ha az ékszered megsérült, érdemes felvenned velem a kapcsolatot, mert sok esetben van lehetőség a javítására vagy helyreállítására.
Milyen sérülések javíthatók?
A javítás lehetősége minden esetben a sérülés típusától és mértékétől függ. Többek között javítható lehet:
- meglazult vagy elengedett forrasztás,
- szétnyílt, elhajlott vagy deformálódott fémrész,
- sérült vagy levált alkatrész,
- meglazult ásványfoglalat,
- használat során kialakult kisebb szerkezeti sérülés.
A javítás előtt minden esetben megnézem az ékszert, és ez alapján tudom megmondani, hogy helyreállítható-e, illetve milyen beavatkozás szükséges.
Amikor a javítás nem vagy csak korlátozottan lehetséges
Az ásványok természetes anyagok, ezért törésük, repedésük vagy erősebb sérülésük esetén nem minden esetben van lehetőség az eredeti állapot visszaállítására. Különösen nagyobb törés vagy hiányzó ásványrész esetén előfordulhat, hogy az ásvány cseréje vagy az ékszer részleges újrakészítése az egyetlen megoldás.
Ha az ékszer egy része elveszett, kérlek, ha lehetséges, őrizd meg és juttasd el hozzám a javítandó darabbal együtt – ez megkönnyítheti a helyreállítást.
Javítás menete
Ha javításra van szükséged, kérlek, először vedd fel velem a kapcsolatot, küldj néhány jól látható fényképet az ékszerről és a sérült részről. Ezek alapján előzetesen meg tudom ítélni a sérülés jellegét, majd szükség esetén személyesen is megnézem az ékszert.
A javítás díja a sérülés mértékétől, a szükséges anyagoktól és a javítás időigényétől függ, ezért annak pontos összegét az ékszer megtekintése után tudom meghatározni.
A javítandó ékszert személyesen is át tudod nekem adni Budapesten a XIV. kerületben, vagy csomagküldő szolgálaton keresztül is intézhető.
- Ha bizonyíthatóan hibás teljesítésről van szó (tehát a probléma oka már akkor fennált, mielőtt elküldtem a terméket), akkor a kellékszavatossági/jótállási igény intézésével kapcsolatos költségeket főszabály szerint a vállalkozásnak, vagyis nekem kell viselnem. Ide tartozhat a hibás termék visszajuttatásának költsége is.
- Ha használatból eredő sérülésről van szó – például leejtés, meghajlítás, beakadás, ütődés –, és ez nem hibás teljesítés, akkor a javítás és a hozzád történő eljuttatás költsége a vásárlót terhelheti.
Az ékszereket kérem, hogy körültekintően és rendeltetésszerűen viseld! :)